Bij Fit Secure zijn we continu bezig met de vraag hoe we onze collega’s zo goed mogelijk kunnen ondersteunen in een steeds complexere ICT- en securitywereld. Automatisering en AI spelen daarin een steeds grotere rol, maar alleen als je ze doordacht en verantwoord inzet. Daarin zetten wij een mooie stap vooruit.
𝗠𝗮𝗮𝗸 𝗸𝗲𝗻𝗻𝗶𝘀 𝗺𝗲𝘁 𝗙𝗶𝘁 𝗦𝗲𝗰𝘂𝗿𝗲 𝗦𝗰𝗼𝘂𝘁: onze eerste Generative AI Agent en meteen ook onze nieuwe virtuele collega. De naam zegt het al: een scout verkent, analyseert en helpt anderen om sneller en beter hun weg te vinden. Precies die rol gaat Fit Secure Scout vervullen binnen onze organisatie.
𝗪𝗮𝘁 𝗱𝗼𝗲𝘁 𝗙𝗶𝘁 𝗦𝗲𝗰𝘂𝗿𝗲 𝗦𝗰𝗼𝘂𝘁?
De eerste versie van Fit Secure Scout ondersteunt onze interne teams door:
• kennis uit bestaande tickets slim te benutten
• patronen te herkennen in veelvoorkomende vraagstukken
• en zo het oplossen en automatiseren van terugkomende problemen te versnellen
Niet om mensen te vervangen, maar om onze collega’s tijd en focus te geven voor de complexere ICT & Security-uitdagingen.
𝗪𝗮𝗮𝗿𝗼𝗺 𝘀𝘁𝗮𝗽 𝘃𝗼𝗼𝗿 𝘀𝘁𝗮𝗽?
Generative AI is krachtig, maar vraagt om zorgvuldigheid. De kwaliteit van de output staat of valt met de kwaliteit en betrouwbaarheid van de input. Daarom bouwen wij Fit Secure Scout bewust gefaseerd:
• op gecontroleerde, gevalideerde data
• zonder ruimte voor aannames of ongecontroleerde conclusies
• altijd met de mens in de lead
𝗩𝗼𝗼𝗿𝘂𝗶𝘁𝗯𝗹𝗶𝗸
De Fit Secure Scout is bijna klaar voor productie en zal ons team op korte termijn actief gaan ondersteunen. Vanaf daar breiden we gecontroleerd verder uit, op basis van ervaring, feedback en bewezen waarde.
👋 𝗔𝗹𝘃𝗮𝘀𝘁 𝘄𝗲𝗹𝗸𝗼𝗺 𝗯𝗶𝗷 𝗵𝗲𝘁 𝘁𝗲𝗮𝗺, 𝗙𝗶𝘁 𝗦𝗲𝗰𝘂𝗿𝗲 𝗦𝗰𝗼𝘂𝘁.