Bij Fit Secure zijn we continu bezig met de vraag hoe we onze collegaโs zo goed mogelijk kunnen ondersteunen in een steeds complexere ICT- en securitywereld. Automatisering en AI spelen daarin een steeds grotere rol, maar alleen als je ze doordacht en verantwoord inzet. Daarin zetten wij een mooie stap vooruit.
๐ ๐ฎ๐ฎ๐ธ ๐ธ๐ฒ๐ป๐ป๐ถ๐ ๐บ๐ฒ๐ ๐๐ถ๐ ๐ฆ๐ฒ๐ฐ๐๐ฟ๐ฒ ๐ฆ๐ฐ๐ผ๐๐: onze eerste Generative AI Agent en meteen ook onze nieuwe virtuele collega. De naam zegt het al: een scout verkent, analyseert en helpt anderen om sneller en beter hun weg te vinden. Precies die rol gaat Fit Secure Scout vervullen binnen onze organisatie.
๐ช๐ฎ๐ ๐ฑ๐ผ๐ฒ๐ ๐๐ถ๐ ๐ฆ๐ฒ๐ฐ๐๐ฟ๐ฒ ๐ฆ๐ฐ๐ผ๐๐?
De eerste versie van Fit Secure Scout ondersteunt onze interne teams door:
โข kennis uit bestaande tickets slim te benutten
โข patronen te herkennen in veelvoorkomende vraagstukken
โข en zo het oplossen en automatiseren van terugkomende problemen te versnellen
Niet om mensen te vervangen, maar om onze collegaโs tijd en focus te geven voor de complexere ICT & Security-uitdagingen.
๐ช๐ฎ๐ฎ๐ฟ๐ผ๐บ ๐๐๐ฎ๐ฝ ๐๐ผ๐ผ๐ฟ ๐๐๐ฎ๐ฝ?
Generative AI is krachtig, maar vraagt om zorgvuldigheid. De kwaliteit van de output staat of valt met de kwaliteit en betrouwbaarheid van de input. Daarom bouwen wij Fit Secure Scout bewust gefaseerd:
โข op gecontroleerde, gevalideerde data
โข zonder ruimte voor aannames of ongecontroleerde conclusies
โข altijd met de mens in de lead
๐ฉ๐ผ๐ผ๐ฟ๐๐ถ๐๐ฏ๐น๐ถ๐ธ
De Fit Secure Scout is bijna klaar voor productie en zal ons team op korte termijn actief gaan ondersteunen. Vanaf daar breiden we gecontroleerd verder uit, op basis van ervaring, feedback en bewezen waarde.
๐ ๐๐น๐๐ฎ๐๐ ๐๐ฒ๐น๐ธ๐ผ๐บ ๐ฏ๐ถ๐ท ๐ต๐ฒ๐ ๐๐ฒ๐ฎ๐บ, ๐๐ถ๐ ๐ฆ๐ฒ๐ฐ๐๐ฟ๐ฒ ๐ฆ๐ฐ๐ผ๐๐.